HORECA : Hôtellerie, Restauration & Cafétéria : le secteur historique des espaces de jeux pour enfant – doit-on encore démontrer les bienfaits d’un tel espace ?
Faire patienter les enfants, outil de fidélisation IMPORTANT, dans un secteur où les enfants sont prescripteurs à hauteur de 30% (voir art)
Attention : cet espace, même petit (un jeu mural) doit :
Avoir une utilité dans le parcours client : exemple un jeu mural dans une zone de change d’occuper le deuxième enfant
S’adapter au standing de l’établissement, le client d’un restaurant ne s’attend pas à retrouver les équipes d’un fast food – même chose dans l’hôtellerie.